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道德

持续改进的过程

意大利米兰Coradia Meridian列车/ Trenord客户站Fiorenza的维护活动

道德与合规团队根据由几个步骤组成的具体方法开发阿尔斯通诚信项目。

伦理与合规团队

首先,道德与合规风险评估旨在为阿尔斯通创建最合适的道德与合规项目。它基于对阿尔斯通活动的分析而定期更新,使它能够实施所有必要的缓解因素。

第二,阿尔斯通诚信计划的实施是指在阿尔斯通内部传播诚信文化的所有手段,其中包括:

  • 一个独立的E&C团队;
  • 道德与合规政策;
  • 我们的道德准则;
  • 建设和控制阿尔斯通指令为员工提供指导和严格的规则,特别是关于咨询公司、合资企业和联合体、供应商和承包商;
  • 在公司内部进行面对面的培训和网上学习,以解释公司的道德和合规政策;
  • 沟通行动,以确保员工广泛地了解道德和遵守;
  • 阿尔斯通任命了一批主要来自法律、财务和人力资源部门的建设大使和志愿者,负责阿尔斯通诚信文化的传播工作。他们举办道德和合规意识会议,是任何有关道德和合规问题的联络点。

第三,在内部和外部水平都进行监测和持续改进。每年,在年度诚信审查的框架中,Alstom的顶级管理人员报告了阿尔斯通诚信方案的执行情况。E&C团队还与内部控制和内部审计部门密切合作,以预测和检测风险。E&C团队从事其反腐败政策的认证过程。

严格的指示

阿尔斯通遵守所有的法律法规,以及适用于所有国家商业行为的国际标准。商业环境中的一些做法可能会使阿尔斯通及其员工面临风险。他们需要明确的指示,以指导任何员工遵守法律和尊重阿尔斯通的价值观和规则。

  • 礼物和款待

    在某些文化中,良好的商业关系有时包括交换象征性的礼物和款待。

    赠送礼物和招待,特别是对公职人员,可能被视为贿赂。接受或赠送礼物还涉及利益冲突问题,可能会使阿尔斯通及其员工受到不公平、偏心或欺骗的指控。

    如果最终目的是影响业务决策,阿尔斯通员工不得向参与阿尔斯通业务的任何人员提供、接受或授权其家庭成员或亲属接受礼物、金钱、贷款、邀请或任何其他形式的特殊待遇。

    员工可以代表阿尔斯通,偶尔的商务餐邀请或偶尔的非金钱符号礼物,如果可以在另一个场合互换,偶尔的商务餐邀请或偶尔的非金钱象征性礼物。任何员工所需或接受议定书所需的礼物或价值邀请,提供或其他原因必须先通知他或她的单位经理和法律部门。

  • 政治献金

    政治捐款往往受国家法律的制约,并因国而异。即使在法律允许的情况下,这种捐款也可能成为滥用或被视为可疑的做法。政治献金可以用来掩盖不正当的利益,以获得或保留一项业务。简单地说,政治捐款可以是直接或间接的贿赂,也可以是贿赂。

    阿尔斯通的政策不是为了使贡献,财务或实物,政党或各组织或各个政治家。

    阿尔斯通尊重其雇员的权利作为社区和公民事务的个人参与。这必须在个人级别,在自己的时间和自己的费用,与适用的法律一致。

    员工需要小心地将自己的政治活动与阿尔斯通的活动区分开来,避免任何利益冲突。

  • 慈善捐助

    慈善捐助是与环境、文化、教育、福利或其他非营利性活动相联系的值得称赞的方式。

    慈善捐款可以用来掩盖不正当的利益。它们可以被从它们的目的转移,并被用于私人利益。当慈善组织由政客、公共代理人或其亲属控制,或政客或公共官员从慈善捐款中间接获益时,这种风险最大。

    在符合相关法律法规的前提下,允许以阿尔斯通的名义或使用其财务资源进行慈善捐赠。捐款应与阿尔斯通运营的社区相关,必须有效地服务于有关慈善组织的目的,同时提高阿尔斯通作为一个好公民的声誉。慈善捐款不得未经事先书面批准,并须妥善记录。

  • 赞助

    阿尔斯通每年赞助文化和体育赛事以及各种会议。

    赞助可以让阿尔斯通这样的公司通过将自己的形象与反映阿尔斯通价值观的活动联系起来,从而强化自己的恶名。

    与慈善捐款一样,赞助可以用来掩盖不当的优势。它可以从它的目的中转移,它可以用于私人收益。当赞助的活动或活动由政治家,公共代理人或其亲属控制,或者当政治家或公共官方福利间接来自赞助时,这种风险最大。

    赞助是营销和传播策略的一部分。它是在符合适用的法律法规和阿尔斯通的通信政策框架内授权的。

  • 道德与合规原则

    除了我们的道德规范和指令旨在防止任何情况下,可能会危及公司的完整性,阿尔斯通道德与合规原则适用于所有的操作过程,特别是管理利益冲突,处理销售合作伙伴和处理咨询公司,在阿尔斯通通信政策的框架内,完全遵守法律法规。

通过培训和交流实现文化转变

阿尔斯通的员工反映了公司对道德规范和合规的承诺。在代表阿尔斯通开展业务时,他们有责任确保其行为和向其报告的人员的行为完全遵守《道德规范》和所有适用的指示。

员工可以随时参考我们的道德规范、阿尔斯通的指导和阿尔斯通内部网提供的许多资源。管理人员和员工的沟通、意识和培训,对于采用良好的实践和发展道德行为是必不可少的。

结合面对面学习和远程学习

所有到达公司的员工都要了解阿尔斯通的诚信计划。

道德与合规培训包括定期的全面合规课程由道德合规部举办。面对面的培训课程(三个小时的课程)致力于向可能面临困难的专业情况的员工传授深刻的知识和适当的行为。

远程学习基于几个模块。e-Ethics模块旨在确保员工理解道德规范的原则目标是加入阿尔斯通的经理、工程师和专业人士。作为我们持续改进方法的一部分,我们为每个财政年度制定并实施了一个特定重点的年度微学习(10分钟互动电子学习复习)(2018/2019年阿尔斯通预警程序;2019/2020年的利益冲突)。目标人群与e-Ethics相同,即所有经理、工程师和专业人士。除了提高意识的目标外,执行委员会决定将这一建设与建设活动作为奖金计划的一部分,因此,也成为公司的一个集体目标。

所有员工可访问的主要资源

阿尔斯通的所有员工都可以使用一些沟通工具来提高合规活动的知名度,比如阿尔斯通内部沟通渠道(内部网、内部社交网络、TEAMS杂志)上的定期新闻。

传播道德与合规文化

由于道德准则必须通过所有情况来均已知,并且在所有情况下,Alstom都开发了一个在两个特定的内部网络上建立的全球组织,假设道德和遵守文化的扩散。

多年前,阿尔斯通成立了道德与合规团队,该团队负责在阿尔斯通所有地区推广和应用道德规范。

该团队包括直接向首席合规官员报告的道德和合规人员。法律和合规官员在每个阿尔斯通的地区任命。

道德和合规团队得到了道德与合规大使的支持。E&C大使是所有志愿者,其作用是通过道德和合规意识会在集团内传播Alstom的诚信文化。

建设和建设大使主要来自法律、财务和人力资源职能部门。他们与道德与合规团队有直接联系,后者为他们提供必要的支持和工具,以实现他们的使命。他们是任何有关道德和合规问题的联络点。

实施了为期一天半的专门培训课程,以加强他们对道德和合规主题的知识,以及公司员工可用的各种工具,如阿尔斯通警报程序。

认可的规则及程序

阿尔斯通确保其努力系统地反映在合规和道德标准方面的最佳做法,并定期审查和审计其诚信方案。

保持最高的道德标准

自2009年以来,阿尔斯通一直致力于其反腐政策的认证过程。这些努力包括一个专门的E&C过程内部审计计划和我们的诚信计划的外部认证。2017年,阿尔斯通获得了反贿赂管理体系的ISO 37001认证,这是一个适用于各种规模的组织(私人或公共机构)的国际最佳实践标准。

Afaq_37001_EN

一种彻底和严格的过程

该认证是在对反腐败方案及其执行情况进行了全面和严格的评估之后取得的。本次审计的重点是阿尔斯通根据ISO 37001标准的反贿赂体系的充足性,特别是其道德与合规政策、道德规范以及与现有反腐败程序和众多相关培训工具相关的各种指示。

每年,公司都会对多个站点进行审核,以确认ISO 37001认证。